Qué es una tienda en línea?
Una tienda en línea es una plataforma virtual que permite a las empresas vender productos o servicios a clientes a nivel mundial. Permite a los clientes navegar, seleccionar y comprar artículos desde la comodidad de sus propias casas utilizando un ordenador o dispositivo móvil.
Importancia de una tienda en línea
Global Reach: Alcanza a los clientes de todo el mundo, expandiendo tu mercado más allá de las limitaciones geográficas.
Conveniencia: Los clientes pueden comprar en cualquier momento, en cualquier lugar, aumentando la accesibilidad y la comodidad.
Disminución de los gastos generales : Eliminando los costos asociados con los escaparates físicos y ganar flexibilidad en las operaciones.
Transacciones automatizadas : Corrajuste el proceso de venta con procesamiento automatizado de pagos y gestión de pedidos.
Configuración de su tienda de comercio electrónico
Caminemos a través de los pasos de configurar y utilizar su propia tienda online de comercio electrónico.
1. Crear y configurar productos para mostrar en la tienda online
Las empresas podrán crear y configurar productos de tienda bajo Pagos - Productos. Esto permitirá configurar los nombres del producto, y descripciones, adjuntar imágenes y videos de productos, definir los precios y configurar variantes, si las hubiere.
Los usuarios de negocios podrán hacer uso del conmutador en la parte superior mientras se crea un producto para definir los productos que se mostrarán en la tienda online.
Además, las empresas ahora podrán tener 3 funciones básicas necesarias para presentar productos/servicios en su tienda online
Habilitar una rica descripción del texto
- Las empresas podrán proporcionar una rica descripción de texto para los productos que están ofreciendo, incluyendo formateo, alineación, Bold, e Italics para énfasis en algunos aspectos, listas de balas o elementos de tabla. Esta descripción del producto se auto-poblará en la página de detalles del producto
Adjuntar múltiples imágenes/vídeos para productos
- Mostrar imágenes y vídeos apropiados para los productos es una parte crucial de su tienda de comercio electrónico. Las empresas podrán adjuntar múltiples imágenes y vídeos a los productos
Crear variantes para productos
- Las empresas ahora podrán añadir variantes como Size/Color/Material, etc. para los productos que configuran. Esto permitirá vender diferentes opciones de variantes para el mismo producto junto con sus precios personalizados
2. Activar y editar su tienda en línea en su sitio web
Una tienda en línea se puede añadir tanto a un sitio web existente como a un nuevo sitio web que se está creando desde cero
Las empresas tendrán la opción de activar una tienda online haciendo clic en el -icono para añadir elementos dentro del constructor de sitios web
Cuando una tienda en línea se añade a un sitio web, 5 páginas se añaden por defecto al sitio web que formará los bloques de construcción para su tienda. Las empresas podrán añadir cualquier otro tipo de elementos alrededor de la tienda que les ayuden a dar una experiencia personalizada general a sus clientes que se adapte a sus necesidades de marca
Página de lista de productos
- Esto contendrá el elemento para mostrar todos sus productos o servicios a sus clientes.
Página de datos del producto
- Esto permitirá la presentación de ricas descriptores de productos de texto que contienen información útil beneficiosa al tiempo que se realiza una compra
Página de carrito
- Esto permitirá a los clientes tener un resumen de los artículos que tienen la intención de comprar, añadir o eliminar cualquier servicio antes de proceder a la compra
Página de salida
- Esto permitirá a los potenciales líderes/clientes introducir su información de envío, correo electrónico y otros detalles, aplicar cualquier código de cupón, y hacer un pago en línea usando una tarjeta, Apple Pay, o Google Pay
Gracias página
- Esto permitirá a la empresa mostrar una confirmación de pedido automáticamente después de que el pago se realice con éxito para la compra
Los usuarios podrán formatear los elementos añadidos por defecto para que coincidan con la estética de la marca de su sitio web en general. Cada elemento tendrá configuraciones generales y avanzadas para formatear.
Seguimiento de envíos de pedidos y pagos realizados en la tienda online
Las empresas podrán rastrear todos los pedidos realizados en la tienda en línea junto con los pagos realizados navegando a Pagos -Observaciones y Pagos -. Transacciones. Las empresas también podrán tramitar cualquier reembolso utilizando lo mismo
3. Cumplimiento de pedidos y envíe los detalles del envío a sus clientes
Las empresas también podrán marcar pedidos como se ha cumplido y compartir detalles de envío/segunda con los clientes. Por defecto, cualquier pedido realizado en la tienda en línea estaría en un estado no cumplido.
Los usuarios de negocios tendrán la capacidad de adjuntar un número de seguimiento, proveedor y URL para rastrear el estado del envío. Cuando se marca una orden como cumplida, se incluirá una entrada relacionada con el cumplimiento en los detalles del orden, destacando la fecha en que se hizo el cumplimiento, los detalles de seguimiento y el número de elementos cumplidos en el orden
Notas adicionales mientras se crea una tienda en línea
Sólo los productos de una sola vez se incluirán en la tienda online. Las empresas todavía pueden vender productos recurrentes usando embudos y formularios de pedido
Automatice recibos de venta, Descándida de pedido Enviado, elemento del carrito de compras dentro de la constructora de correo electrónico para auto-popular artículos de línea comprados, Pagos recibidos disparadores y códigos de cupón funcionarán automáticamente con cualquier tienda en línea creada
Todos los productos existentes no estarán disponibles en la tienda online de forma predeterminada. Las empresas pueden elegir qué productos quieren exhibir en la tienda y encender el interruptor para esos productos respectivos
Las empresas podrán rastrear las órdenes presentadas, los pagos recibidos, iniciar cualquier reembolso, etc utilizando la Ordenes y Operaciones listas en el menú de Pagos
Preguntas frecuentes (FAQ)
Puedo vender productos recurrentes en mi tienda online?
Sí, puedes vender tanto productos de una sola vez como recurrentes en la tienda online
He creado una tienda con fines de prueba. Cómo lo borro ahora?
Los usuarios podrán borrar una tienda borrando cualquiera de las páginas automáticamente agregadas. Si confirman, todos los datos relacionados con la tienda se perderán
Es posible tener precios diferentes para diferentes variantes de un producto?
Sí, los usuarios podrán personalizar el precio de cada variante configurada. Por defecto, el precio de cada variante será el precio del producto
Cómo marque las órdenes creadas como se cumplieron? Cómo puedo compartir los detalles del envío con mi cliente?
Los usuarios podrán cumplir los elementos dentro de los detalles del pedido y adjuntar un número de seguimiento/URL para enviar automáticamente actualizaciones de envío a sus clientes. Esto no está disponible actualmente, sino en obras y estará en directo en breve.
Puedo crear varias tiendas dentro de la misma ubicación?
Sí, podrás crear múltiples tiendas dentro de la misma ubicación.