Los calendarios de clase están diseñados para administrar eventos uno a muchos donde múltiples invitados pueden asistir a una sola reserva. Estos calendarios son ideales para seminarios web, talleres, sesiones de entrenamiento y eventos deportivos. En un Calendario de clases, solo puede haber un propietario de cita, generalmente el entrenador o el anfitrión. Se puede establecer el número de puntos por ranura, con un límite máximo de 9,999 asistentes, aunque se aplican limitaciones de ubicación de reunión.
Cubierto en este Artículo:
¿Qué es una Reserva de Clases?
Una reserva de clase es un calendario de tipo uno a muchos para alojar a varios invitados en una sola reserva. Las reservas de clases son útiles cuando desea que varios invitados asistan a un solo evento a la vez; algunos ejemplos, pero no se limitan a:
Webinars/Talleres
Sesiones de Entrenamiento
Eventos Deportivos
¿Por qué usar Calendarios de Reservas de Clases?
El uso de Class Calendars ofrece varios beneficios para administrar eventos con múltiples asistentes, tales como:
Organización eficiente: Los calendarios de clase simplifican la organización y gestión de eventos uno a muchos al permitirle crear una sola reserva que acomoda a múltiples invitados, simplificando el proceso de programación.
Capacidad personalizable: Puede establecer el número de puntos por ranura para controlar el tamaño de la clase y garantizar un entorno óptimo de aprendizaje o participación.
Gestión centralizada: Class Calendars proporciona una plataforma centralizada para gestionar reservas, cancelaciones y reprogramación, lo que facilita al propietario de la cita supervisar todos los aspectos del evento.
Comunicación mejorada: Los calendarios de clase facilitan una mejor comunicación con los asistentes al proporcionar una visión general clara de los detalles del evento, como la fecha, la hora y la ubicación. Esto ayuda a reducir la confusión y la probabilidad de no presentarse.
Ahorro de tiempo: Al automatizar el proceso de reserva y proporcionar opciones para que los asistentes cancelen o reprogramen sus citas, los Calendarios de clase ahorran tiempo tanto para el organizador como para los asistentes.
¿Cómo configurar un Calendario para Reservas de Clases?
1. Dentro de su Subcuenta, diríjase a Configuración
2. Haga clic en Calendarios
3. Haga clic en Crear calendario
4. Haga clic en Seleccionar en Reserva de Clases
5. Se debe agregar al menos un Miembro del Equipo antes de que se pueda guardar el calendario
En el caso de una clase o una sesión de entrenamiento, el propietario de la cita sería el entrenador. Puede agregar el propietario de la cita haciendo clic en Agregar usuario y seleccionando el Usuario de la lista desplegable. , UsuarioUsuario
Por favor Nota:
Puede seleccionar solo un Dueño de Citas para un calendario de Reservas de Clases.
6. Ingrese un Nombre para su Calendario
7. Ingrese una Descripción para su Calendario
8. Ingrese una babosa URL de calendario
Por favor Nota:
Esta debe ser una babosa única que no se está utilizando para otro calendario.
9. Está limitado a usar el tipo Neo Widget para Calendarios de clase
10. Haga clic en Guardar y continuar
11. Proceder a la Pestaña de disponibilidad.
Para su reserva de clase, puede elegir el número de asistentes que desea tener en cada evento.
Por ejemplo, si establece el número máximo de asientos por ranura en 10, entonces hasta 10 invitados pueden reservar una sola ranura de tiempo. Diez asistentes pueden reservar una clase o sesión de entrenamiento a la 1:00 PM.
Puede elegir hasta un máximo de 9.999 asistentes en una sola ranura; sin embargo, si utiliza una herramienta de conferencia, la herramienta puede tener un límite máximo de asistentes diferente. Por ejemplo, Zoom ofrece un máximo de 500 asistentes para ciertas licencias. específicas
Cancelación y Reprogramación
Para cancelar una reserva de clase, abra la cita y haga clic en "Cancelar Todo." Para reprogramar la reunión, haga clic en "Reprogramar Todo," que reprogramaría la cita para todos los asistentes.
Para cancelar o reprogramar la cita para un asistente en particular, haga clic en las opciones junto al asistente de la lista para ver la opción Cancelar y reprogramar, que cancelaría o reprogramaría la cita para ese asistente específico.
Por favor, Tenga en cuenta
En caso de que tenga calendarios de terceros como Google Calendar o Outlook integrados con el calendario del CRM, en ese caso, la reserva de clase mostraría cada cita por separado en su calendario de Google o Outlook.
Ejemplo: Si ha creado una reserva de clase con capacidad para 5 asistentes, en el calendario de Google o Outlook aparecerán como 5 eventos separados al mismo tiempo.
La ubicación de la reunión para Class Booking, a partir de ahora está restringida a Personalizado. Esto se eliminaría en un futuro próximo
Preguntas Frecuentes
Pregunta: ¿Cómo puedo cancelar o reprogramar una cita de clase?
Respuesta: Para cancelar o reprogramar la reserva de clase, puede ir a calendarios, hacer clic en la reserva de clase que desea modificar y podrá ver la opción de editar/cambiar la cita
Pregunta: ¿Puedo cancelar o reprogramar una cita de clase para un solo asistente?
Respuesta: Sí, para las citas de clase, puede hacer clic en el menú de opciones junto al contacto, donde puede ver la opción de cancelar o reprogramar la cita para contactos específicos
¿Pregunta: Puedo reservar una cita de clase con contactos directamente?
Respuesta: Sí, puede hacerlo; haga clic en el botón "reservar cita" y seleccione el contacto con el que desea reservar la cita. Luego seleccione el calendario (elija el calendario de reservas de clase aquí), seleccione la ranura y luego proceda a reservar la cita. para seleccionar
Pregunta: ¿Pueden los asistentes cancelar/reprogramar una cita de Class Booking?
Respuesta: Para permitir a los asistentes cancelar/reprogramar la cita de reserva de clase, habilite la opción "Permitir Cancelación" y "Permitir Reprogramar" en la pestaña Confirmación en Configuración del Calendario.