1. Requisitos y puntos clave antes de configurarlo
• Los cupones aplican solo en reservas hechas desde el booking widget (no se pueden aplicar a citas creadas manualmente desde el modal interno).
• Son compatibles con calendarios en Neo y Classic booking widget, y con Services (v2). No funcionan con Service Menu (v1); se recomienda migrar a Services v2.
• En un checkout se permite solo 1 cupón (el cliente puede quitar uno y poner otro antes de pagar).
• Los códigos no distinguen mayúsculas/minúsculas.
2. Paso a paso de configuración (lo que debes hacer tú)
Paso 1: Habilitar pagos y cupones en el calendario
1. Entra a Calendar Settings > Forms & Payments.
2. Activa Accept Payments.
* Al activar Accept Payments, Zolutium crea automáticamente un Product en tu pestaña de productos con una etiqueta de calendario (ese producto no se puede eliminar).
3. Activa Enable Coupon Code.
* Esto agrega el campo para ingresar cupón en el booking widget.
4. Recuerda: debes activar cupones calendario por calendario (no es global).
Paso 2: Crear el cupón
1. Ve a Payments Module > Coupons y haz clic en New Coupon.
2. Configura los campos del cupón:
* Coupon Code: escribe uno personalizado (ej. 10OFF) o usa Generate para autogenerarlo.
* Coupon Type:
* Percentage Coupon (ej. 10% off)
* Fixed Amount Coupon (ej. $50 off)
* Discount Offered: valor del descuento (porcentaje o monto fijo).
* Start & End Date/Time: ventana de vigencia del cupón.
* Limit Redemptions (opcional): límite total de usos.
* Limit to Products/Offers: restringe a qué calendarios/productos aplica.
* Limit to One Use Per Customer: evita múltiples usos por el mismo cliente.
3. Guarda. El cupón queda listo para usar y compartir.
3) Cómo lo usa el cliente (lo que debe pasar en el widget)
• Cuando el cliente reserva desde tu calendar widget, verá un campo para Coupon Code.
• Si el código es válido:
* El descuento se aplica al instante.
* El total ajustado se muestra antes de finalizar el pago.
• Si el código es inválido:
* Aparece un error y no se aplica descuento.
4. Cómo revisar (trackear) el uso del cupón
1) Abre la cita (Appointment).
2) Entra a la pestaña Payments.
3) Ahí verás: cupón aplicado, monto del descuento, total ajustado y desglose de pagos (incluso por asistente/attendee).
5. Operación diaria: editar, desactivar y probar sin cobrar “real”
Editar o desactivar un cupón:
• Entra a Payments > Coupons, abre el cupón y ajusta límites/fechas o desactívalo. Los cambios impactan reservas futuras.
Probar el cupón sin cobrar una tarjeta real:
• Cambia el Payment Mode del calendario a Test, realiza una reserva de prueba con credenciales/tarjetas de prueba de tu pasarela, y luego vuelve a Live.
6. Checklist rápido si “no funciona” (diagnóstico típico)
Si un cliente dice que el cupón no aplica, revisa en este orden:
1) ¿La reserva se está haciendo desde el booking widget? (en citas manuales no aplica).
2) ¿En ese calendario está activo Accept Payments y Enable Coupon Code?
3) ¿El cupón está dentro de la vigencia (Start/End)?
4) ¿No se alcanzó el Limit Redemptions o el “One Use Per Customer”?
5) ¿El cupón está limitado a ciertos Products/Offers y esta cita sí entra en esa elegibilidad?