Enviar correos electrónicos de solicitud de revisión es una parte esencial de la recopilación de comentarios y la mejora de la reputación de su negocio. Incluir un enlace de revisión en estos correos electrónicos facilita a los clientes dejar comentarios, pero configurarlo correctamente es crucial. Esta guía lo guiará a través de los pasos para configurar un enlace de revisión en su correo electrónico de solicitud de revisión de manera efectiva.
Guía sobre Cómo configurar un Enlace de Revisión
Paso 1: Configuración de acceso en la pestaña Reputación
Vaya a la pestaña Reputación en sus subcuentas y haga clic en Configuración. Verá una sección para configurar su Enlace de revisión.
Paso 2: Establezca un Enlace de Revisión para enviar correos electrónicos/SMS
Puede configurar su Enlace de revisión en función de la plataforma en la que necesitaría que sus revisiones se obtuvieran de los usuarios: Google, Facebook o un Enlace personalizado
Este Enlace será el enlace predeterminado utilizado en todas sus Solicitudes de Revisión enviadas por correo electrónico/SMS
Paso 3: Establezca un Enlace de Revisión en el Constructor de Correo Electrónico
Alternativamente, también puede ir a la sección Solicitudes de Revisión por correo electrónico de la pestaña Configuración. Abrir Email Builder -> Agregar un botón -> Establecer la URL del enlace como {{reputation.review_link}}.
Nota: No podrá enviar una solicitud de revisión sin configurar un Enlace de revisión.
Al seguir estos pasos, puede configurar sin problemas los enlaces de revisión en los correos electrónicos de su solicitud de revisión, agilizando el proceso para recopilar comentarios valiosos de sus clientes.