A2P10 DLC es un proceso de registro de número de teléfono ordenado por el gobierno de los Estados Unidos, específicamente a través de The Campaign Registry (TCR). Es un proceso de registro requerido para cualquier empresa o individuo que se involucre con una audiencia de los Estados Unidos a través de SMS salientes. El propósito es garantizar la legitimidad y el cumplimiento de las pautas al enviar mensajes de texto promocionales y de marketing.

“A2P” es la abreviatura de Aplicación a Persona. En este caso, Lead Connector es la aplicación, y el destinatario al que desea enviar SMS o MMS es la persona.

“10 DLC” es la abreviatura de 10 Digit Long Code. Este es tanto el número de dígitos que contienen los números de teléfono de los Estados Unidos como el nombre del nuevo estándar.

"El Registro de Campañas (TCR)" trabaja con operadores móviles y compañías de América del Norte que están en el negocio de mensajería para registrar Campañas de mensajería de texto de Aplicación a Persona (A2P). El registro admite un ecosistema de campaña de mensajería de texto A2P 10 Digit Long Code (10DLC) sancionado y proporciona visibilidad de la fuente y el contenido de la mensajería, lo que permite a los operadores móviles proporcionar un servicio de mensajería más confiable y simple para los Proveedores de Servicios de Campaña (CSP) y las Marcas
​
​

Si no envía ningún mensaje a los usuarios en los Estados Unidos utilizando números de código largos, no necesita hacer nada. Si envía mensajes a los Estados Unidos utilizando números de código largos, tiene las siguientes opciones de registro según el estado, el volumen y el caso de uso de su ID de impuesto.

Hay cuatro tipos principales de Registro Telefónico y cada uno tiene un caso de uso específico y pros y contras.

Hay dos requisitos importantes bajo el nuevo sistema A2P 10DLC:

El registro se realiza íntegramente a través de Phone System Trust Center. Nos hemos integrado con The Campaign Registry (TCR) para cumplir con los requisitos de los transportistas y facilitar la incorporación de las empresas.

Hay un proceso de tres pasos para que sus números sean examinados y aprobados antes de que pueda enviar SMS. Hagamos un resumen rápido del proceso.

Proceso de registro en la aplicación, obtenga más información aquí: Centro de Confianza

Registro de Marca

El cliente enviará información comercial para ser revisada. Los Envíos de marca fallidos o rechazados deberán actualizarse y volver a enviarse. El Envío de su Marca debe ser aprobado antes de que se examine el envío de su Campaña.

Registro de Campaña

Después de que se apruebe su Marca, se revisa su Presentación de Campaña. Un envío de campaña proporciona al TCR los detalles de su mensajería y uso comercial de SMS/MMS. Las presentaciones fallidas deberán actualizarse y volver a enviarse.

Propagación de Portadores

Después de la aprobación de la Marca y la Campaña, puede tomar hasta 3 días hábiles o más para que todos los operadores reciban esta nueva información. Si bien puede recibir el envío inmediatamente después de la aprobación, puede encontrar que algunos mensajes fallarán, apareciendo con un código de error que dice que no se encuentra la aprobación A2P. ¡Tenga la seguridad! Esto es normal y común, ya que puede tomar varios días hábiles para que todos los operadores reciban su información registrada. Si el problema persiste durante más de 4 días hábiles, comuníquese con Soporte.

A continuación, compararemos y contrastaremos los tipos de registros para ayudarlo a elegir el mejor para sus necesidades comerciales.

Nota: Un ID de impuesto es un EIN de los Estados Unidos o un número de registro comercial internacional válido.

Se requiere una ID de impuesto para el Estándar o Estándar de Bajo Volumen. ¿No tienes uno? mira esto Preguntas Frecuentes a continuación.

*Información de Precios Adicionales

**LC Política de Mensajería, Segmentos y Límites de Envío

Mensajería Prohibida y Categorías de Casos de Uso

No tenemos parte en el proceso de investigación o aprobación después de la presentación. Sin embargo, hacemos todo lo posible para ayudarlo a proporcionar un envío detallado y preciso para garantizar que se pueda realizar una revisión.

Marcas de Propietarios Solitarios

El registro de propietario único está disponible ahora. Se aplicarán los siguientes requisitos.

Sin ID de Impuesto (EIN): Para calificar para el registro de Propietario Único, no debe tener un EIN (Número de Identificación del Empleador). Cualquier negocio con un ID de Impuesto (EIN) no es elegible y en su lugar debe registrarse para una Marca Estándar de Bajo Volumen.

Estados Unidos o Canadá solamente: Las marcas de propietario único están limitadas a individuos en los Estados Unidos y Canadá.

Información requerida para el registro:
​

Esto representa un caso de uso de mensajería, por ejemplo, enviar notificaciones de cuenta o realizar marketing. En la terminología del transportista, estos se llaman "Campañas." Para mayor especificidad, Phone System los llama casos de uso de campaña.

Es posible que algunas compañías solo necesiten registrar un caso de uso de campaña; en otros escenarios, puede tener múltiples. Por ejemplo, si eres una empresa que envía códigos de autenticación para validar nuevos usuarios pero también envía mensajes de marketing, debes registrar dos casos de uso de campañas.

El caso de uso de su campaña describe el tipo de mensaje que planea enviar. Esto influirá en el precio que pagas por mensaje.

Los casos de uso varían desde notificaciones y alertas de fraude hasta atención al cliente y actualizaciones sociales. Para obtener más información sobre Campañas y una lista completa de casos de uso de campañas, consulte: Lista de Tipos de Campaña y Tipos de Casos de Uso para el registro A2P 10DLC.

Los mensajes de texto en frío son cuando alguien envía un SMS a un destinatario que no optó por participar o aceptó que le enviara un mensaje. En otras palabras, usted está enviando un SMS a alguien que no quería recibir un mensaje de usted. Esto rompe las pautas de TCR, las pautas del operador y la política de mensajería del Sistema Telefónico. Si no ha recibido el consentimiento explícito para enviar mensajes a alguien por SMS, no los envíe mensajes. Los que se encuentran mensajes en frío pueden no ser aprobados para aumentar los límites de envío y corren un alto riesgo de Suspensión SMS.

Necesitará información sobre cada negocio y marca para registrar negocios, marcas y casos de uso. La información requerida incluye el nombre comercial, la dirección física y el tipo de negocio (LLC, asociación, etc.).

No. El registro se puede completar por completo a través del Sistema Telefónico. Phone System se ha integrado directamente con The Campaign Registry (TCR) para facilitar el registro de nuestros clientes.

Toll-Free será la mejor opción para empezar, para cualquier usuario, especialmente aquellos sin un ID de Impuesto y/o sin una Dirección Comercial de EE.

Muchas Empresas intentan una Prop Única después de una Dirección Comercial de los Estados Unidos o CA.

Además, algunas empresas optan por obtener un ID de Impuesto o Registro de Negocios Internacionales y luego intentan Low Volume Standard o Standard. Siempre hay restricciones y la adquisición de una Dirección de Negocios de los Estados Unidos y CA o un Registro de Negocios de Internación válido no garantiza la aprobación.

Consultar asesoría legal es siempre la mejor opción al navegar por las necesidades legales.

No puede usar un número comprado dentro de la plataforma (o un número de teléfono CPaaS como el obtenido de Twilio) Proporcione un número de teléfono móvil al que tenga acceso para confirmar la verificación OTP.

Solo se aceptarán números de Estados Unidos/Canadiense.

No puede usar el mismo número de teléfono móvil para registrar más de 3 marcas de Sole Proprietor.

Este límite se gestiona a nivel de TCR.

Sí, la mensajería MMS a través de código largo está sujeta a tarifas de operador como parte de A2P 10DLC. También esperamos que el tráfico MMS registrado se beneficie en última instancia de un filtrado de operador reducido. Sin embargo, la mensajería MMS de código largo permanece sujeta a límites de rendimiento debido a la capacidad limitada del operador. Un código corto sigue siendo la mejor opción para casos de uso de MMS de alto volumen en los Estados Unidos.

No. La mensajería de WhatsApp no se ve afectada por ninguno de estos cambios. Los mensajes de WhatsApp se transmiten a través de Internet en lugar de a través de redes de operadores como SMS y MMS.

Supongamos que su dirección ha cambiado desde que recibió el formulario CP 575, que es el formulario emitido por el Servicio de Impuestos Internos (IRS) para asignar un Número de Identificación del Empleador (EIN). En ese caso, es importante actualizar su dirección con el IRS para asegurarse de que tengan su información de contacto actual.

Para actualizar su dirección con el IRS, puede seguir estos pasos:

Al actualizar su dirección con el IRS, se asegura de que tengan información precisa para su negocio y puedan enviar correspondencia y documentos importantes a la dirección correcta.

También es una buena práctica actualizar su dirección con cualquier otra entidad relevante, como sus autoridades fiscales estatales o locales, socios comerciales y proveedores de servicios, para garantizar que tengan su información de contacto actual.

Cuando completa el registro de su Marca y Campaign(s) para Mensajería A2P a través de la Consola del Sistema Telefónico, esa información se envía desde el Sistema Telefónico al Registro de Campañas (TCR), una 3a parte en el centro de este nuevo sistema de registro. Phone System envía automáticamente su marca para la investigación secundaria, que utiliza un algoritmo de reputación para revisar criterios específicos relacionados con su empresa y asignar un Trust Score para determinar su rendimiento de mensajería y los límites de mensajes diarios de T-Mobile.

Los puntajes de confianza se agrupan en tres niveles, de menor a mayor. Su nivel de Puntuación de Confianza y Tipo de Campaña determinarán el rendimiento del mensaje asignado a su caso de uso de la campaña.

Para más detalles, ver Rendimiento de mensajes (MPS) y Puntuaciones de confianza para A2P 10DLC en los Estados Unidos.

Comprar nuevos números es innecesario si ya usa números de código largos. Después del proceso de registro, sus números existentes podrán utilizar el nuevo servicio A2P 10DLC.

Para obtener una descripción general de los costos de registro y las tarifas de transportista por mensaje asociadas con A2P 10DLC, consulte el precios y tarifas asociados con el servicio A2P 10DLC.

El registro A2P 10DLC es un proceso de múltiples pasos que incluye registrar un Perfil de Negocio, una Marca A2P de los Estados Unidos y un Caso de uso de campaña.

El registro de marca generalmente se puede completar en unos minutos si ha recopilado toda la información requerida. Por ejemplo, al registrar un negocio con sede en los Estados Unidos, debe asegurarse de que su Número de Identificación del Empleador (EIN) esté listo cuando comience el registro. Sin embargo, en el caso de que haya una discrepancia con la información que proporciona, se puede requerir una revisión manual para la Vetting Secundaria, que puede demorar hasta 7 días. Para evitar esto, por favor vea A2P 10 DLC Mejores Prácticas de Aprobación de Marca

Una vez que se aprueben su Marca(s) y Campaña(s), debe vincular cada uno de sus Casos de Uso de Campaña A2P a un Servicio de Mensajería y agregar números de teléfono a ese Servicio de Mensajería. Cualquier número que agregue a ese Servicio de Mensajería se asociará automáticamente con la Campaña que vinculó a ese Servicio de Mensajería.
​
​
​

El rendimiento de mensajes (MPS) se asignará por Caso de Uso de Campaña registrado. Para muchos clientes, A2P 10DLC ofrecerá un rendimiento mucho mayor que los 1 MPS tradicionales para mensajes de código largos sin requerir números adicionales para obtener un mayor rendimiento.

Para más detalles, ver Rendimiento de mensajes (MPS) y Puntuaciones de confianza para A2P 10DLC en los Estados Unidos.