Para alinearnos con los estándares de la industria, estamos actualizando nuestras políticas de mensajería con respecto a los números canadienses de código largo de 10 dígitos (10DLC). Estos cambios se refieren a los mensajes enviados desde números canadienses a destinatarios tanto en los Estados Unidos como en Canadá.
Cambios Clave:
Mensajería de Canadá a los Estados Unidos:
Con efecto inmediato, todos los mensajes enviados desde números 10DLC canadienses a destinatarios de EE. UU. deben originarse a partir de números registrados de Solicitud a Persona (A2P). Este requisito se aplica tanto a los números canadienses nuevos como a los existentes.
Mensajería dentro de Canadá:
Para los nuevos números 10DLC canadienses comprados después del 26 de marzo de 2025, el registro A2P es obligatorio para enviar mensajes a los destinatarios canadienses.
Los números 10DLC canadienses existentes utilizados para la mensajería dentro de Canadá no están obligados a someterse al registro A2P en este momento, excepto como se indica en el punto 1.
Notas Importantes:
Estas actualizaciones se aplican exclusivamente a números 10DLC. Los números de Toll-Free (TF) no se ven afectados y continuarán operando bajo las pautas existentes.
Entendiendo A2P 10DLC Registro:
A2P 10DLC es un sistema que permite a las empresas enviar mensajes de tipo Aplicación a Persona a través de números de teléfono de código largo estándar de 10 dígitos. Registrar sus números bajo este marco ayuda a garantizar el cumplimiento de las regulaciones de los operadores y mejora la capacidad de entrega de mensajes. Para obtener una descripción general completa de A2P 10DLC y respuestas a preguntas comunes, consulte nuestro artículo de soporte.
Pasos de Acción:
Para Números 10DLC Canadienses Existentes Mensajería a los EE.UU.: Si su número aún no está registrado en A2P, inicie el proceso de registro de inmediato para cumplir con los nuevos requisitos.
Para Nuevos Números Canadienses 10DLC: Asegúrese de que el registro A2P se complete antes de iniciar la mensajería a los destinatarios en los Estados Unidos o Canadá.
Para Números Gratuitos: No se requiere ninguna acción; las políticas existentes siguen vigentes.
Cómo Registrarse:
Para registrar sus números 10DLC canadienses para la mensajería A2P, siga las instrucciones paso a paso proporcionadas en nuestro Guía de Registro de Campañas. Esta guía ofrece información detallada sobre el proceso de registro, incluidas las mejores prácticas para garantizar la aprobación.
Soporte:
Entendemos que estos cambios pueden plantear preguntas o requerir ajustes a sus prácticas de mensajería actuales. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarlo a través de esta transición.
Gracias por su atención a estas actualizaciones y por su continua confianza en nuestros servicios.