Por favor Nota:
Actualmente, las opciones de selección múltiple para TikTok Lead Ads no son compatibles a partir de ahora. Esto será compatible en los próximos lanzamientos.
La integración de TikTok no funcionará en los países donde TikTok está prohibido por el gobierno(VPN ayudará aquí).
Solo admitimos anuncios en feed de generación de leads.
TikTok se ha convertido en una de las plataformas de redes sociales de más rápido crecimiento. Su popularidad ha aumentado exponencialmente en los últimos años.
La compañía ha anunciado recientemente su intención de lanzar un nuevo programa de publicidad llamado TikTok Leads. Esta nueva característica permite a los anunciantes dirigir sus anuncios directamente a los usuarios de TikTok que ya han expresado interés en su marca o servicio.
En este artículo, cubriremos cómo integrar TikTok Ads en el CRM.
Para obtener información sobre cómo configurar TikTok Lead Ads, consulte su Guía del Usuario
Cómo funciona
Una vez que la página esté conectada y suscrita, comenzará a obtener clientes potenciales de sus anuncios de TikTok.
Cómo integrar TikTok Leads Ads
Para habilitar TikTok Ads como una integración, diríjase a la sección "laboratorios" ubicada en la configuración de su subcuenta
Paso 1: Habilite la función TikTok primero dentro de 'Laboratorios'
Subcuenta'Configuración' > Haga clic en 'Laboratorios > 'Habilitar' Integración de TikTok
Paso 2: Haga clic en el 'integraciones' pestaña e inicio de sesión
Ahora que la integración de TikTok está en vivo en su subcuenta. Por favor, proceda a iniciar sesión en su TikTok Cuenta de Negocio
Compruebe todos los permisos (habilitados de forma predeterminada) > Haga clic en 'confirmar'.
Si tiene varias cuentas de anunciante, seleccione la cuenta de anunciante que desea conectar.
Una vez que se selecciona la cuenta, la pestaña se cerrará automáticamente y su cuenta comercial de TikTok se integrará.
Tenga en cuenta:
Si solo tienes uno cuenta de anunciante, esta cuenta se seleccionará de forma predeterminada.
Puede cambiar la cuenta del anunciante en cualquier momento haciendo clic en el botón Cambiar cuenta del anunciante.
Paso 3: Mapear Campos y o crear Campos Personalizados
Una vez que su cuenta comercial de Tiktok esté conectada, navegue a la pestaña de mapeo de formularios de TikTok para ver todas las páginas/formularios que ha creado en el negocio de TikTok
Haga clic en el 'Campos de Mapa' botón para mapear los campos de formulario con los campos CRM. Haga clic en Actualizar para guardar sus cambios y suscribirse a la página
.Por favor Nota:
Actualmente, las opciones de selección múltiple para TikTok Lead Ads no son compatibles a partir de ahora. Esto será compatible en los próximos lanzamientos.
Campos Personalizados compatibles cuando se utilizan TikTok Lead Ads:
- TEXTO
- GRANDE_TEXTO
- NUMÉRICO
- TELÉFONO
- MONETARIO
- SINGLE_OPCIONES
- FECHA
Paso 4: Configure su flujo de trabajo de TikTok Lead Ads
Una vez que su cuenta comercial de Tiktok esté conectada, navegue al formulario de TikTok y envíe el formulario para ver si se están agregando clientes potenciales al CRM. Asegúrese de configurar un flujo de trabajo.
El flujo de trabajo debe tener el paso de activación del flujo de trabajo Contacto Creado y debe tener un si/else condición añadido a él que busca Contacto Detalles> Source> is> TikTok
Por favor, Tenga en cuenta
Asegúrese de escribir TikTok exactamente así ya que la atribución de Fuente es sensible a los casos.
Solución de problemas
YO ver un mensaje de error No hay páginas para esta cuenta, ¿qué debo hacer?
Si encuentra este error al integrar su cuenta comercial, asegúrese de haber creado un formulario instantáneo en su cuenta comercial de Tikttok, siga estos pasos.
Mi TikTok'Token de Acceso'¿ha expirado qué debo hacer?
Si ve que su token de acceso ha expirado, desconecte su cuenta de la página de integración de CRM. Una vez que vuelva a integrar el CRM generará un nuevo token de acceso. si continúa teniendo este problema, notifique al soporte.
Cambié una pregunta en mi Formulario de Anuncio Principal durante una campaña en vivo, ¿qué debo hacer?
Digamos que acaba de actualizar su formulario de anuncio principal dentro de TikTok para capturar una nueva respuesta deseada. Deberá volver a la configuración de su subcuenta y asegurarse de que cree un campo personalizado para la nueva respuesta deseada. Una vez que esto esté completo, regrese al 'Pestaña Mapeo de campos de formulario de TikTokpresione el botón de edición y seleccione el nuevo campo personalizado que acaba de crear.
Si desea detener todos los clientes potenciales entrantes, simplemente desactive el estado:
¿Se puede conectar el mismo ID de cuenta de TikTok a varias subcuentas en HL (la misma agencia o en diferentes agencias) sin problemas?
Sí, siempre y cuando ambas cuentas tengan asignados los campos del formulario TikTok.
¿Cuáles son todos los permisos en TikTok que la persona que conecta la integración deberá mantener para que el token de integración no caduque?
Solo se deben otorgar permisos a LeadConnector y eso se soluciona cuando la integración está conectada. Los permisos y el acceso del usuario no son un problema.
¿Qué causaría que el token de integración caduque y cómo podemos minimizarlo de nuestro lado para asegurar una integración estable?
Tiktok otorga al CRM un token de acceso permanente para que la integración permanezca intacta a menos que el usuario la interrumpa manualmente. Mostraremos un mensaje de integración caducado en la opción de integración de TikTok en settings> Integration