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Cómo filtrar citas por estado en Zolutium y revisar cuántos clientes confirmaron, cancelaron o no asistieron 📅📊

Filtra tus citas por estado y mide fácilmente asistencia, inasistencias, cancelaciones y confirmaciones para evaluar el rendimiento de tu calendario.

Requisitos previos

1) Ingresar a la sección de Calendarios

  1. Ingresa a Zolutium y accede al panel principal.

  2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Calendarios.

2) Abrir la Vista de lista de citas

  1. Dentro de Calendarios, en la parte superior verás tres secciones.

  2. Selecciona la opción del medio: Vista de lista de citas.

Con esto podrás acceder a la vista desde donde se aplican los filtros y se revisan las citas por estado.

En esta vista podrás visualizar las citas por categorías como:

  • Próximamente

  • Canceladas

  • Todas

  • Otras secciones, según la configuración de tu cuenta

3) Usar Filtros avanzados para contar citas por estado

Dentro de la Vista de lista de citas, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en Filtros avanzados.

  2. Verás un filtro predefinido.

  3. Debajo de ese filtro, haz clic en el botón “+” para agregar un nuevo criterio.

  4. En el campo Seleccionar, elige Estado (Status).

De esta forma podrás filtrar tus citas según el estado que desees revisar y obtener un conteo mucho más preciso.

4) Filtra por el estado que necesitas

Una vez agregado el filtro “Estado”, selecciona el estado que deseas analizar:

✅ Confirmadas

  1. Elige Confirmado.

  2. Haz clic en Aceptar.

  3. Verás todas las citas confirmadas dentro del período filtrado.

❌ Canceladas

  1. Cambia el estado a Canceladas.

  2. Presiona Aceptar para visualizar cuántas fueron canceladas.

👤 Presentadas / Asistidas

  1. Cambia el estado a Presentadas o Asistidas (según cómo aparezca en tu sistema).

  2. Presiona Aceptar para ver cuántos clientes sí asistieron.

🚫 Otros estados

También puedes filtrar por otros estados disponibles en tu cuenta, como:

  • No asistieron

  • Inválidas

  • Nuevas

  • Otros estados disponibles

5) ¿Cómo saber cuántas hay?

Al aplicar el filtro, Zolutium mostrará únicamente las citas que cumplen con el estado seleccionado. De esta forma puedes:

  • Contarlas directamente en la lista, según los resultados visibles.

  • Revisar el total mostrado en la vista o listado, si tu cuenta incluye conteo automático.

Ejemplo de uso para revisar el mes

Para medir resultados mensuales:

  1. Ingresa a la Vista de lista de citas.

  2. Aplica los Filtros avanzados por:

    • Rango de fechas (si está disponible)

    • Estado: Confirmadas, Presentadas, Canceladas o No asistieron

  3. Repite el filtro para cada estado y así obtendrás tu conteo mensual.

Errores comunes y cómo evitarlos

  • No estar en la Vista de lista de citas: los filtros avanzados solo funcionan desde esa vista.

  • Olvidar presionar “Aceptar”: el filtro no se aplicará.

  • Confundir “Confirmado” con “Presentado”:

    • Confirmado = la cita está agendada

    • Presentado = el cliente sí asistió

Conclusión

Con la Vista de lista de citas y los Filtros avanzados por Estado, puedes identificar rápidamente cuántos clientes asistieron, no asistieron, cancelaron o siguen confirmados, lo que te permite medir resultados y optimizar tu seguimiento mensual.

Si quieres, te lo dejo también en formato más visual tipo manual o tutorial paso a paso.

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