Resumen
Registros de ejecución e historial de inscripción son partes clave de los flujos de trabajo, dándole una imagen clara de cómo sus contactos se mueven a través del flujo de trabajo y cada acción que han experimentado. Estas herramientas le ayudan a rastrear el progreso, detectar cualquier error y asegurarse de que todo se está ejecutando sin problemas.
Hemos introducido algunas actualizaciones emocionantes y nuevas características en ambas pestañas para mejorar su experiencia. Estos cambios están diseñados para hacer que sea más fácil para usted entender lo que está sucediendo en cada paso, arreglar rápidamente cualquier problema, y en general, tener un proceso de flujo de trabajo más suave y eficiente.
Actualizaciones
Registros de ejecución - Cambios de UI/UX
"Ver detalles" Hipervíncia
Anteriormente representada por un icono, la opción "Ver Detalles" es ahora un hipervínculo más fácil de usar. Este cambio facilita la identificación y el acceso a los detalles de la ejecución para cualquier acción específica.
Visibilidad de error mejorada
Cuando cualquier acción se encuentre con un error, ahora se destacará el campo Estado o el enlace Ver Detailshighlighted. Esta mejora ayuda a los usuarios a detectar rápidamente problemas y tomar medidas sin tamizar a través de grandes cantidades de datos.
Reseñas de filas abiertas
Cuando se abra la sección Detalles para un elemento de fila específica, se destacará la filahighlighted, proporcionando una referencia visual clara. Esta mejora garantiza que los usuarios puedan hacer un seguimiento fácil de la fila actual que están analizando.
Columna de acción Overhaul
Anteriormente, la columna "Acción" sólo mostraba el tipo de acción, que podía ser confuso si existían múltiples acciones del mismo tipo.
Hemos reemplazado esto con el "Nombre de Acción" que asignas.
La sobrevuelas al Nombre de Acción mostrará el tipo de acción real para un contexto adicional.
Clasificación mejorada en los filtros
Dentro del menú desplegable con el filtro, las acciones que forman parte del flujo de trabajo aparecerán primero. En una sección separada, se enumerarán otras acciones para mayor claridad. Esta avería hace que el filtrado por los tipos de acción sea más intuitivo y ayuda a los usuarios a priorizar las acciones directamente vinculadas a sus flujos de trabajo.
Nuevos estados del flujo de trabajo
Los estados mostrados en la Historia de la Inscripción ahora proporcionan mejores ideas sobre por qué un contacto salió o completó un flujo de trabajo:"Tablado de flujo de trabajo" : Cuando el contacto completa el flujo de trabajo de forma natural.
"Elición por Workflow Action": Cuando se elimina el contacto debido a una acción dentro del flujo de trabajo actual.
"Eliminado por Acción de flujo de trabajo externo" : Cuando se elimina el contacto debido a una acción en un flujo de trabajo diferente.
Paginación
Tanto las pestañas Historia de la matrícula y ejecución Los registros ahora soportan la paginación. Los usuarios pueden elegir cuántos elementos de fila se muestran por página, con opciones para 10, 25 o 50 filas a la vez. Esto mejora el rendimiento y la usabilidad para grandes flujos de trabajo.
Historial de inscripción - Cambios UI/UX
Paginación
Tanto las pestañas Historia de la matrícula y ejecución Los registros ahora soportan la paginación. Los usuarios pueden elegir cuántos elementos de fila se muestran por página, con opciones para 10, 25 o 50 filas a la vez. Esto mejora el rendimiento y la usabilidad para grandes flujos de trabajo.
Plomo de Contacto
Ahora puede destacar el camino que el contacto ha tomado en el constructor.
Haga clic en el icono "Camino de contacto de alta luz" en la pestaña Historial de la inscripción o en la historia de ejecución.
Al hacer clic en el icono, el constructor se abrirá y se destacará la ruta que el contacto ha tomado en el flujo de trabajo.
Ir al botón de acción
Si usted está en el historial de ejecución y en la comprobación de los detalles que decide tiene que hacer cambios cualquiera de las acciones.
Ahora puede abrir directamente la acción en el Constructor. Simplemente haga clic en el botón Ir a acción y te llevará directamente al constructor y abrirá la barra lateral de acción para que puedas hacer tus cambios.
Mejoras de fechas y horas
Fecha de actualización de formato
Para optimizar el uso del espacio, hemos cambiado el formato de fecha. Ahora, las fechas aparecerán en el formato MMM-DD (por ejemplo, el 21 de octubre).
El tiempo sólo se mostrará cuando el usuario se cierne sobre la fecha, manteniendo la vista limpia mientras proporciona los detalles necesarios cuando sea necesario.
Adiciones de la zona horaria
El campo "Ejecutado On" en los registros de ejecución ahora incluye la zona horaria en la que se realizó la acción, haciendo más fácil entender cuándo se ejecutaron las acciones en diferentes husos horarios.
Opción de rango de fechas personalizada
Los usuarios ahora tienen más control sobre el rango de fechas al ver el historial de inscripción y registros de ejecución.
Además de las opciones preestablecidas (hoy, ayer, etc.), los usuarios pueden seleccionar una fecha de inicio y fin personalizada con tiempo, hasta un rango máximo de 30 días.
Cambios en la historia del contacto
Hemos hecho cambios significativos en la sección "Historia de contacto".
Los usuarios pueden ir al Historial de Contacto. haciendo clic en el icono "Ver Historia de Contacto" en los Registros de Ejecución.
Al hacer clic en el icono le llevará al historial de contacto de ese contacto. En la parte superior los datos de contacto estarán disponibles.
En los registros todas las ejecuciones de acción del contacto serán visibles para todas las inscripciones que los contactos han tenido para este flujo de trabajo.
Hemos mejorado las migas de pan para una navegación más fácil a través de Historia de Contacto y Registros de Ejecución.
Las migas de pan se pueden hacer clicables y te lleva de vuelta a los registros cuando te hacen clic.
Cambios en la historia de la ejecución
"Historia de ejecución" también ha pasado por una remodelación.
Al hacer clic en el icono "Ver Historia de la ejecución" en la historia de la inscripción o registros de ejecución. se abrirá el historial de ejecución para ese contacto para una inscripción específica.
Habrá una pestaña separada en la parte superior para los detalles de contacto.
Hemos mejorado las migas de pan para facilitar la navegación a través de la Historia de Ejecución y Registros de Ejecución.
Las migas de pan se pueden hacer clicables y te lleva de vuelta a los registros cuando te hacen clic.
