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21614: El número 'To' no es un número móvil válido

Actualizado hace más de 2 meses

ERROR: 21614


Descripción

Ha intentado enviar un SMS con un número 'Para' que no es un número de teléfono móvil válido. Es probable que el número que haya especificado sea un número de teléfono fijo o un número no válido.

Posibles Causas

  • El número que proporcionó puede ser un número de teléfono fijo.

  • El número que proporcionó puede ser inválido o formateado incorrectamente.

  • Si está intentando enviar SMS a números de Internet de las cosas (IoT) o de máquina a máquina (M2M), los números pueden usar un formato no estándar que Lead Connector aún no ha agregado a nuestro sistema de validación de números.

Posibles Soluciones

  • Confirme que el número al que está enviando no es un teléfono fijo, utilizando la API de búsqueda.

  • Verifique que haya proporcionado un número de teléfono móvil válido en el formato E.164 adecuado.

  • Si está intentando enviar SMS a un número de IoT o M2M, compruebe si el formato de número es diferente de los números móviles estándar en ese país o localidad. A menudo, estos números tienen dígitos adicionales o formatos inusuales que no pasan la validación de números de Lead Connector. Si cree que este es el problema, comuníquese con Soporte para obtener ayuda.

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