Sigue esta guía para construir una encuesta interactiva que capture y califique a tus leads de manera efectiva.
Paso 1: Acceder al Constructor
En el menú lateral izquierdo, haz clic en Sitios.
En la barra de menú superior, selecciona Encuestas y luego haz clic en Constructor.
Haz clic en el botón azul + Agregar encuesta en la parte derecha.
Selecciona Empezar desde cero para tener un lienzo limpio.
Paso 2: Agregar Preguntas (Campos)
El constructor funciona arrastrando elementos desde el menú izquierdo hacia la hoja central.
Campos Estándar: Aquí encontrarás los básicos como Nombre completo, Teléfono y Correo electrónico. Arrástralos al inicio o final para identificar al contacto.
Campos Personalizados: Esta es la parte más importante. Si quieres preguntar algo específico (ej: "¿Cuál es tu presupuesto?"), debes ir a la pestaña Campos personalizados > Agregar campo personalizado.
Crea el campo (elige tipo texto, opción múltiple, etc.), guárdalo, y luego arrástralo dentro de tu encuesta.
Paso 3: Activar el Modo Encuesta (Estilo)
Para que no parezca un formulario largo y aburrido, configura el estilo visual:
Haz clic en la pestaña Estilos en el panel derecho.
Busca y activa la opción Una pregunta a la vez. Esto hará que el usuario se enfoque en una sola respuesta antes de pasar a la siguiente (tipo carrusel).
En esta misma sección, puedes desactivar la opción Marca de la agencia si deseas quitar el logotipo de la plataforma al pie de la encuesta.
Paso 4: Configurar la Lógica (Opcional)
Si deseas que la encuesta sea inteligente (por ejemplo: si dicen "No", terminan la encuesta; si dicen "Sí", pasan a la siguiente pregunta):
Haz clic sobre la pregunta específica en el centro de la pantalla.
En las propiedades de la derecha, verás una sección llamada Lógica.
Configura las reglas de salto según la respuesta del cliente.
Paso 5: Definir qué pasa al terminar (Opciones)
Ve a la pestaña Opciones en el panel derecho para configurar el cierre:
Al enviar: Elige Abrir URL si quieres enviarlos a tu calendario de citas al terminar, o Mensaje para simplemente dar las gracias con un texto en pantalla.
Paso 6: Guardar e Integrar
Haz clic en el botón verde Guardar en la esquina superior derecha.
Haz clic en Integrar en la barra superior.
Aquí podrás obtener el Enlace para compartirlo directamente o el código de inserción para pegarlo dentro de tus embudos o sitio web.