Es una herramienta ideal para probar diferentes estrategias, comparar resultados y determinar qué camino obtiene un mejor rendimiento.
📌 En este artículo
¿Qué es la acción Dividir?
¿Cómo utilizar la acción Dividir?
¿Cómo configurar una división aleatoria?
¿Cómo consultar las estadísticas?
Ejemplo práctico
⚠️ Puntos importantes
1. 🔀 ¿Qué es la acción “Dividir”?
La acción Dividir permite crear diferentes caminos dentro de un flujo de trabajo y distribuir los contactos entre ellos según un porcentaje aleatorio.
Por ejemplo:
👥 Contactos
⬇️
🔀 Dividir
↙️ ↘️
60% → Camino A 40% → Camino B
Cada camino puede tener acciones diferentes, permitiendo comparar posteriormente cuál estrategia obtuvo mejores resultados.
💡 Es especialmente útil para realizar pruebas A/B en tus automatizaciones.
2. ⚙️ ¿Cómo agregar la acción “Dividir”?
Ingresa a Zolutium.
Dirígete a Automatizaciones.
Abre el flujo de trabajo que deseas editar.
Ubica el punto donde quieres separar el flujo.
Haz clic en Agregar acción.
Selecciona Dividir.
Se abrirá la configuración de la acción.
Selecciona División aleatoria.
3. 🎲 Configurar la división aleatoria
La opción División aleatoria distribuye los contactos entre diferentes caminos utilizando los porcentajes que tú determines.
✏️ Personaliza los caminos
Puedes cambiar los nombres predeterminados de los caminos para identificarlos fácilmente.
Por ejemplo:
Camino A → Mensaje promocional
Camino B → Mensaje informativo
📊 Define los porcentajes
Indica qué porcentaje de contactos deseas enviar a cada camino.
Por ejemplo:
Camino A → 40%
Camino B → 60%
⚠️ La suma de todos los porcentajes debe ser exactamente 100%.
4. ➕ Agregar más caminos
La acción Dividir permite crear hasta 5 caminos.
Por ejemplo:
Camino A → 40%
Camino B → 30%
Camino C → 20%
Camino D → 10%
Total: 100%
También puedes eliminar un camino cuando ya no lo necesites.
5. 📊 Consultar las estadísticas
La acción Dividir permite consultar estadísticas de los diferentes caminos.
Puedes revisar información como:
👥 Contactos que ingresaron a cada camino.
📈 Rendimiento de cada ruta.
🎯 Conversiones de objetivos.
Esto te permite comparar los resultados y determinar qué camino funciona mejor.
🧪 Ejemplo práctico
Supongamos que quieres probar dos mensajes diferentes para promocionar un producto.
🅰️ Camino A
“🔥 Aprovecha nuestra promoción especial y obtén tu descuento.”
🅱️ Camino B
“🎁 Tenemos una oferta especial para ti. ¡Descúbrela!”
Configuras la acción:
🔀 Dividir
Camino A → 50%
Camino B → 50%
El flujo queda:
👥 Contactos
⬇️
🔀 Dividir
↙️ ↘️
50% → Mensaje A 50% → Mensaje B
Después puedes revisar las estadísticas para identificar qué mensaje generó mejores resultados.
💡 ¿Para qué puedes utilizar “Dividir”?
Puedes utilizar esta acción para comparar diferentes estrategias, por ejemplo:
📩 Dos mensajes diferentes.
🎁 Dos promociones.
⏰ Diferentes tiempos de seguimiento.
📧 Diferentes contenidos de correo.
📱 Diferentes estrategias de comunicación.
🤖 Diferentes flujos de seguimiento.
⚠️ Puntos importantes
🔒 El contacto mantiene su camino
Una vez que un contacto es enviado a un camino, ese será su camino.
Por ejemplo:
Contacto → Dividir → Camino A
Si el contacto vuelve a entrar al flujo, no pasará automáticamente al Camino B. Mantendrá el camino que se le asignó originalmente.
📊 Los porcentajes deben sumar 100%
Ejemplo correcto:
70% + 30% = 100% ✅
Ejemplo incorrecto:
70% + 50% = 120% ❌
🧪 Realiza pruebas
Antes de aplicar una estrategia de forma definitiva, permite que suficientes contactos recorran los diferentes caminos y compara sus resultados.
📌 En resumen
La acción Dividir permite distribuir contactos aleatoriamente entre diferentes caminos de un flujo de trabajo.
👥 Contactos
⬇️
🔀 Dividir
↙️ ↘️
Camino A Camino B
⬇️ ⬇️
📊 Comparar resultados
↘️ ↙️
🏆 Identificar el mejor camino
Puedes crear hasta 5 caminos, definir el porcentaje de distribución de cada uno, personalizar sus nombres y revisar sus estadísticas.
💡 Recomendación: utiliza Dividir para realizar pruebas A/B y descubrir, con datos reales, qué estrategia genera mejores resultados en tus automatizaciones.