Ir al contenido principal

Guía de solución de problemas de GMB

Actualizado hace más de 2 meses

Errores comunes al conectar GMB:

TABLA DE CONTENIDO

Problema de Conflicto de Propiedad:

error GHL: Resolver Conflictos de Propiedad - Esta ubicación duplica otra ubicación que está en buen estado. Si tiene acceso a una ubicación en buen estado, use la identificación de esa ubicación para realizar operaciones. De lo contrario, solicite acceso al propietario actual.

Ir a https://business.google.com/add y busca <<tu nombre comercial>>.

Si otro usuario maneja el negocio. Vendrá como abajo.

El perfil es administrado por bajo el ID de correo electrónico "[email protected]"

  • Si sabe quién es el propietario actual del perfil: Póngase en contacto con ellos directamente y pídales que le otorguen los permisos de acceso necesarios. Obtenga más información sobre los tipos de acceso a perfiles

  • Si no conoces al propietario actual: Solicite acceso del propietario del Perfil de Negocio.

    • Ingrese el nombre comercial "<<Your Business Name>>", luego selecciónelo de los resultados de búsqueda.

  • Haga clic en Continuar. Recibirá un mensaje que dice que alguien más verificó el perfil. Si está autorizado para administrar el perfil, puede solicitar la propiedad del propietario actual del perfil.

  • Haga clic en Solicitar acceso y complete el formulario.

  • Haga clic en Enviar. Recibe una notificación por correo electrónico y el propietario actual del perfil recibe un correo electrónico que le pide que se comunique con usted. Asegúrese de recibir el correo electrónico de confirmación que le permite saber que su solicitud de propiedad se envió correctamente.

Una vez que se haya planteado la solicitud, espere 3 días para obtener una respuesta. Si no recibe una respuesta del propietario actual dentro de este tiempo, haga clic en Ver solicitud en el correo electrónico de confirmación. Luego puede reclamar y verificar el perfil en su cuenta. Obtenga más información sobre las solicitudes de propiedad.

Si eres el propietario del perfil: Si puedes iniciar sesión en tu cuenta de perfil de negocio con esta dirección de correo electrónico aprenda a volver a su cuenta.

Espere a la Voz del Comerciante:

error GHL: Espera para ganar la Voz del Comerciante. El negocio está bajo revisión con fines de calidad.

Indica si un proceso de verificación ya ha comenzado y puede ser completado por la ubicación.

Una vez hecho por el usuario. Él/ella puede integrarse en nuestra plataforma.

Verificación:

error GHL: Google Business Profile necesita una verificación/reverificación de Google

El usuario debe presentar una solicitud de soporte con Google.

Los usuarios deben ir a este enlace(https://support.google.com/business/)

O el Usuario puede solicitar la verificación inmediatamente desde el Centro de ayuda de Google.

  • Contenido: Google ID de ubicación: 6748628454128375769. Mi ubicación comercial Id(6748628454128375769) debe verificarse para usar Google Business Messaging.

Cumplir con las Directrices:

El cliente debe mencionar la ubicación de GoogleId(ListingID) en el formulario Información adicional.

BUSINESS_LOCATION_SUSPENDIDO:

error GHL: Google suspende la ubicación comercial para cumplir con las pautas.

La ubicación del negocio está suspendida. Para solucionar este problema, consulte el Artículo del Centro de ayuda.

BUSINESS_LOCATION_DISABLED:

error GHL: La ubicación del negocio está desactivada por Google para cumplir con las pautas.

La ubicación del negocio está desactivada. Para solucionar este problema, consulte el Artículo del Centro de ayuda.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?