1. Introducción
2. Requisitos previos
3. Paso 1 — Acceder a la sección de Automatizaciones
4. Paso 2 — Crear un nuevo flujo de trabajo
5. Paso 3 — Seleccionar “Empezar desde cero”
6. Paso 4 — Agregar el trigger Planificador / Scheduler
7. Paso 5 — Configurar frecuencia, horario y opciones avanzadas
8. Paso 6 — Verificar la programación
9. Paso 7 — Agregar acciones al flujo
10. Solución de problemas comunes
11. Resumen rápido y checklist
1 — Introducción
Las automatizaciones programadas permiten ejecutar tareas en momentos específicos sin intervención manual. Pueden configurarse por hora, diariamente, semanalmente, mensualmente o para una fecha única. En este ejemplo configuraremos una automatización que se ejecuta todos los días a las 10:00 a.m.
2 — Requisitos previos
* Permisos de Creador o Administrador en la sección Automatizaciones.
* Definir claramente qué acción deseas automatizar (ejemplo: enviar mensaje, activar campaña, etc.).
* Verificar la zona horaria configurada en la cuenta.
3 — Paso 1: Acceder a la sección de Automatizaciones
1. Desde el menú principal, selecciona la opción “Automatización”.
2. Asegúrate de estar en la vista donde se muestran todos los flujos existentes.
4 — Paso 2: Crear un nuevo flujo de trabajo
1. Haz clic en “Crear flujo de trabajo”.
2. Se abrirá una ventana con opciones para iniciar.
5 — Paso 3: Seleccionar “Empezar desde cero”
1. Selecciona la opción “Empezar desde cero”.
2. Se abrirá el editor visual donde podrás construir la automatización.
6 — Paso 4: Agregar el trigger (Planificador / Scheduler)
1. En el editor, haz clic en “Agregar trigger”.
2. Busca y selecciona “Planificador / Scheduler”.
3. Ingresa a la configuración del planificador.
4. Define el tipo de programación (diaria, semanal, mensual o fecha específica).
5. Ejemplo recomendado:
Frecuencia: Diario
Hora: 10:00 a.m.
6. Guarda los cambios.
7 — Paso 5: Configuración avanzada
En la configuración del trigger puedes:
* Seleccionar modalidad de ejecución: horas, días, semanas o meses.
* Definir horas exactas.
* Excluir fines de semana o fechas específicas si es necesario.
Después de ajustar todo, guardar los cambios.
8 — Paso 6: Verificar la programación
1. Haz clic en la opción “Verificar programación”.
2. Se mostrará una lista con las próximas fechas y horas de ejecución.
3. Verifica que coincidan con tu configuración.
Si la hora no coincide, revisar la zona horaria de la cuenta.
9 — Paso 7: Agregar acciones
1. Haz clic en “Agregar acción”.
2. Selecciona la operación que deseas ejecutar: enviar mensaje, ejecutar una API, crear tarea, activar campaña, etc.
3. Configura la acción y guarda.
4. Activar el flujo solo cuando esté completamente listo.
10 — Solución de problemas comunes
Problema: La automatización no se ejecuta.
Causa: El flujo está inactivo.
Solución: Activar el flujo.
Problema: La hora no coincide.
Causa: Zona horaria incorrecta.
Solución: Ajustar zona horaria en configuración de la cuenta.
Problema: Se ejecuta más de una vez.
Causa: Existen múltiples triggers en el flujo.
Solución: Asegurar que solo exista un trigger principal.
Problema: Error en la acción.
Causa: Faltan parámetros.
Solución: Revisar la configuración de la acción.
11 — Checklist rápido (para verificación final)
[ ] Ingresar a Automatización
[ ] Crear flujo de trabajo
[ ] Seleccionar “Empezar desde cero”
[ ] Agregar trigger: Planificador / Scheduler
[ ] Configurar frecuencia y hora (Ejemplo: Diario - 10:00 a.m.)
[ ] Verificar programación
[ ] Guardar configuración
[ ] Agregar acciones
[ ] Activar y probar el flujo