🔹 1. Condition
📌 ¿Qué hace?
Espera hasta que se cumpla una condición específica dentro del CRM.
💡 Ejemplos de uso:
Esperar hasta que el cliente cambie de etapa en el pipeline
Activar flujo cuando tenga una etiqueta específica
Continuar cuando se complete un campo
✅ Cuándo usarlo:
Automatizaciones basadas en estados del cliente
Segmentación avanzada
Flujos personalizados según comportamiento interno
🔹 2. Contact Reply
📌 ¿Qué hace?
Espera hasta que el cliente responda un mensaje.
💡 Ejemplos de uso:
Detener seguimiento hasta que el cliente conteste
Activar respuesta automática cuando responde
Continuar conversación sin saturar
✅ Cuándo usarlo:
Conversaciones tipo chat
Flujos de ventas
Atención al cliente
🔹 3. Trigger Link Clicked
📌 ¿Qué hace?
Espera hasta que el cliente haga clic en un enlace específico.
💡 Ejemplos de uso:
Saber si el cliente mostró interés en una oferta
Activar promociones solo si hizo clic
Medir intención de compra
✅ Cuándo usarlo:
Funnels de marketing
Seguimiento de campañas
Automatizaciones basadas en interés
🔹 4. Email Event
📌 ¿Qué hace?
Espera eventos relacionados con el correo electrónico, como:
Apertura de email
Click en email
Entrega o rebote
💡 Ejemplos de uso:
Enviar seguimiento si no abre el correo
Activar acción si hace clic
Reintentar contacto si falla entrega
✅ Cuándo usarlo:
Email marketing automatizado
Nutrición de leads
Optimización de campañas
🚀 Recomendaciones clave
Usa CRM Events para automatizaciones inteligentes basadas en comportamiento real.
Combina eventos con tiempos para crear flujos híbridos.
Evita sobreautomatizar sin lógica: cada espera debe tener un objetivo claro.
Activa interrupciones para evitar conflictos entre automatizaciones.
El uso de Wait (CRM Events) transforma tus automatizaciones en procesos dinámicos que reaccionan a cada acción del cliente, mejorando la conversión y la experiencia.