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Guía para configurar los canales dentro de la plataforma de Zolutium

En este artículo aprenderás cómo conectar tus canales de Facebook e Instagram dentro de Zolutium, autorizando correctamente el acceso de LeadConnector a tus páginas, negocios y cuentas de Instagram. Esta configuración permite vincular los activos de Meta

1. Ingresa al apartado de Integraciones

Dentro de tu cuenta de Zolutium:

  1. Dirígete a Configuración.

  2. Busca la sección Integraciones.

  3. Localiza la integración de Facebook o el canal que requieras integrar.

  4. Haz clic en Conectar.

Al seleccionar esta opción comenzará el proceso de vinculación con Meta. La primera captura del documento muestra precisamente el acceso a Integraciones y el botón Conectar correspondiente a Facebook.

2. Autoriza la conexión con tu cuenta de Meta

Meta mostrará la cuenta con la que estás iniciando el proceso de conexión.

Verifica que corresponda a la cuenta desde la cual deseas administrar tus activos y haz clic en:

Continuar

En esta pantalla Meta informa que LeadConnector recibirá tu nombre y foto del perfil para continuar con la vinculación.

Si necesitas utilizar una cuenta diferente, selecciona la opción Iniciar sesión en otra cuenta antes de continuar.

3. Selecciona las páginas que podrá administrar LeadConnector

A continuación, Meta solicitará definir a qué páginas podrá acceder LeadConnector.

Encontrarás dos opciones:

  • Activar todas las Páginas actuales y futuras.

  • Activar solo las Páginas actuales.

De acuerdo con el procedimiento mostrado en la guía, selecciona:

Activar todas las Páginas actuales y futuras

Después haz clic en Continuar.

Esto permitirá incluir tanto las páginas que tienes actualmente como las que puedas crear posteriormente dentro de la misma configuración de Meta.

4. Autoriza el acceso a los Negocios

En la siguiente pantalla deberás definir los negocios a los que LeadConnector tendrá acceso.

Selecciona:

Activar todos los Negocios actuales y futuros

Posteriormente, presiona Continuar.

5. Selecciona las cuentas de Instagram

Meta solicitará ahora definir las cuentas de Instagram que podrán utilizarse con LeadConnector.

Selecciona:

Activar todas las Cuentas de Instagram actuales y futuras

Luego haz clic en Continuar.

6. Revisa los permisos solicitados

Antes de finalizar, Meta mostrará una pantalla denominada:

Revisa la solicitud de acceso de LeadConnector

En esta sección podrás revisar los permisos que se están concediendo. Entre los que aparecen en la guía se encuentran:

  • Recibir tu dirección de correo electrónico.

  • Acceder a estadísticas de páginas y aplicaciones.

  • Administrar catálogos de productos.

  • Administrar anuncios de las cuentas publicitarias a las que tienes acceso.

  • Acceder a anuncios de Facebook y estadísticas relacionadas.

  • Administrar tu negocio.

  • Acceder al perfil y publicaciones de la cuenta de Instagram seleccionada.

  • Subir medios y crear publicaciones para Instagram.

  • Administrar comentarios de Instagram.

Una vez revisados los permisos, haz clic en Guardar.

7. Confirma la conexión con LeadConnector

Después de guardar los permisos, Meta mostrará un mensaje indicando que la cuenta:

se conectó a LeadConnector

Haz clic en De acuerdo para finalizar esta parte del proceso.

8. Finaliza la configuración dentro de Zolutium

Una vez completada la autorización de Meta, regresarás al proceso de configuración del canal dentro de Zolutium.

En esta sección podrás continuar con la selección y configuración de los activos correspondientes.

La interfaz mostrada en la guía incluye opciones relacionadas con:

  • Facebook Messenger

  • Instagram Messenger

  • Shops

  • Cuenta publicitaria

También encontrarás las opciones Configuración, Seleccionar páginas y Conectar y Continuar.

Selecciona los elementos que correspondan a tu configuración y finalmente presiona:

Conectar y Continuar

✅ Configuración completada

Una vez realizados estos pasos, la conexión entre Meta, LeadConnector y Zolutium habrá quedado autorizada para los activos seleccionados.

Si posteriormente necesitas revisar los permisos concedidos a LeadConnector, la propia pantalla de confirmación de Meta indica que la conexión puede administrarse desde sus integraciones comerciales.

Recomendación

Durante todo el proceso, verifica cuidadosamente que estés utilizando la cuenta de Meta correcta y que hayas seleccionado las páginas, negocios y cuentas de Instagram que realmente deseas utilizar dentro de Zolutium. 📲

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