🤔 1. ¿Qué permite esta nueva configuración?
Ahora puedes decidir dónde quieres que funcione cada uno de tus Agentes de IA.
Esto significa que, si tienes varias páginas de Facebook, Instagram u otros canales conectados, puedes asignar diferentes agentes según la página que necesites atender.
🚀 Con esta función puedes:
🤖 Utilizar diferentes Agentes de IA en una misma cuenta
📸 Asignar un agente a una página específica de Instagram
📘 Configurar diferentes agentes para distintas páginas de Facebook
🎵 Seleccionar cuentas o canales disponibles según tus conexiones
🧠 Utilizar instrucciones y Bases de Conocimiento diferentes para cada agente
🏢 Separar la atención de diferentes marcas, sucursales o servicios
🎯 Crear experiencias más personalizadas para cada tipo de cliente
💡 ¿Por qué utilizarlo?
Porque no todos tus negocios, páginas o servicios necesitan responder de la misma manera.
Ahora puedes tener un Agente de IA especializado para cada necesidad, evitando mezclar información entre diferentes marcas o páginas.
Por ejemplo:
🤖 Agente 1 → Página de Instagram de una clínica estética
🤖 Agente 2 → Página de Facebook de otra marca
🤖 Agente 3 → WhatsApp de un negocio diferente
Cada uno puede tener su propia personalidad, instrucciones, información y objetivo comercial.
🗺️ Ruta rápida
Agentes de IA → Selecciona tu agente → Implementar → Selecciona el canal → Configurar o Editar → Selecciona la página → Guarda los cambios
📍 PASO 1 — Ingresa a “Agentes de IA”
Dentro de tu cuenta de Zolutium, dirígete al apartado correspondiente a tus Agentes de IA.
Selecciona el agente que deseas configurar.
Recuerda que puedes crear diferentes agentes dependiendo de las necesidades de cada página, marca o servicio.
📍 PASO 2 — Ingresa a “Implementar”
Una vez dentro del Agente de IA, encontrarás en la parte superior las opciones:
Crear
Implementar
Selecciona “Implementar”.
Desde esta sección podrás determinar en qué canales deseas que funcione tu agente.
📍 PASO 3 — Selecciona el canal
Dentro de Implementar podrás visualizar los diferentes canales disponibles en tu cuenta.
Dependiendo de tus conexiones, podrás encontrar opciones como:
📱 WhatsApp
📸 Instagram
📘 Facebook
🎵 TikTok
💬 Chat en tiempo real
🌐 Widget de chat
📧 Correo electrónico
Busca el canal que deseas asociar con ese Agente de IA.
⚙️ PASO 4 — Configura o edita el canal
Si el canal todavía no ha sido configurado para ese agente, selecciona el botón “Configurar”.
Si el canal ya se encuentra activo, podrás utilizar el ícono de edición ✏️ para modificar su configuración.
Esto te permitirá seleccionar específicamente dónde deseas que responda el agente.
📸 PASO 5 — Selecciona la página
Dentro de la configuración del canal encontrarás la opción:
“Asignar canal”
Verifica que se encuentre activada.
Posteriormente, dirígete a:
“Seleccione página(s)”
Al desplegar esta opción podrás visualizar las páginas disponibles que se encuentran conectadas en tu cuenta.
Selecciona la página o páginas donde deseas que este Agente de IA responda.
🏷️ PASO 6 — Configura etiquetas si lo necesitas
También encontrarás las opciones:
Tiene etiquetas
No tiene etiquetas
Estas funciones te permiten agregar condiciones adicionales para determinar qué contactos pueden ser atendidos por el agente.
Por ejemplo, puedes hacer que un Agente de IA responda únicamente a contactos que tengan determinada etiqueta.
💡 Si solamente quieres asignar el agente a una página específica, puedes dejar estas opciones sin configurar.
💾 PASO 7 — Guarda los cambios
Una vez seleccionada la página correspondiente, revisa que toda la configuración sea correcta.
Finalmente, selecciona:
“Actualización”
Tu Agente de IA quedará asignado al canal y página seleccionados.
🎉 ¡Listo! Tu agente ya está asignado
A partir de este momento, podrás organizar tus Agentes de IA según las diferentes páginas y canales de tu negocio.
Por ejemplo:
📸 Instagram — Marca A → Agente de Ventas
📸 Instagram — Marca B → Agente de Reservas
📘 Facebook — Marca C → Agente de Atención
📱 WhatsApp → Agente Comercial
Así puedes crear una experiencia completamente diferente para cada una de tus páginas.
✨ Un agente diferente para cada necesidad
Con esta nueva configuración ya no tienes que utilizar el mismo Agente de IA para todas tus páginas.
Ahora puedes decidir:
🤖 Qué agente utilizar
📲 En qué canal funcionará
📄 En qué página responderá
🧠 Qué información utilizará
🎯 Qué objetivo tendrá cada conversación
🚀 Más control, más personalización y una atención mucho más organizada desde Zolutium.