📌 Objetivo
Este manual tiene como finalidad guiar paso a paso a los usuarios para ingresar correctamente al módulo Clientes Potenciales dentro de la plataforma Zolutium.
🔎 ¿Qué es el módulo "Clientes Potenciales"?
El módulo Clientes Potenciales permite a los usuarios ver, filtrar y gestionar todos los leads generados en la plataforma. Es una herramienta clave para el seguimiento comercial y la conversión de oportunidades de negocio.
✅ Pasos para acceder al módulo
1. Iniciar sesión en Zolutium
Abre tu navegador web preferido (Chrome, Firefox, etc.).
Ingresa la URL de acceso a Zolutium.
Introduce tu usuario y contraseña en los campos correspondientes.
Haz clic en "Iniciar sesión".
2. Ubicar el menú lateral
Una vez dentro del panel principal, dirige tu atención al menú lateral izquierdo.
Este menú contiene las diferentes secciones disponibles en la plataforma.
3. Seleccionar "Clientes Potenciales"
Busca y haz clic en la opción Clientes Potenciales del menú lateral.
Se abrirá la vista principal del módulo, donde podrás visualizar la lista de todos los leads registrados.
⚠ Posibles inconvenientes y soluciones
Problema | Posible causa | Solución recomendada |
No aparece la opción "Clientes Potenciales" | Falta de permisos | Verifica con el administrador de la cuenta si tu usuario tiene los permisos necesarios. |
El menú lateral no carga correctamente | Problema de conexión o navegador | Actualiza la página, borra la caché del navegador o intenta desde otro dispositivo. |
No se muestran leads en la lista | No se han generado registros o están filtrados | Asegúrate de quitar los filtros activos o valida si se han ingresado leads. |