Esta nueva implementacion mejpra:
La personalización del sistema.
La coherencia entre equipos, sectores y regiones.
La adopción del CRM por parte de usuarios no técnicos.
En este artículo te explicamos, de forma sencilla:
Cómo funcionan los objetos estándar y su renombrado 🧱
Qué puedes cambiar (singular y plural) ✏️
Qué se mantiene igual internamente (claves del sistema) 🧠
Dónde se reflejan los nuevos nombres en la plataforma 👀
Un resumen rápido para recordar lo esencial 🧠
1. ¿Qué es el cambio de nombre de objeto? 🧱
Los objetos estándar son las entidades básicas del CRM, como:
Contactos (personas)
Oportunidades (negocios en proceso)
Empresas (organizaciones / cuentas)
Con la nueva función de cambio de nombre de objeto, los administradores pueden decidir cómo se llamarán estos objetos dentro de la plataforma, por ejemplo:
Contactos → Clientes, Pacientes, Alumnos, Prospectos
Oportunidades → Negocios, Casos, Proyectos, Ventas
Empresas → Organizaciones, Cuentas, Sucursales, Clínicas
Así, Zolutium deja de verse como un CRM genérico y empieza a hablar el idioma real de tu negocio.
2. Personalización: nombres en singular y plural ✏️
La personalización no se limita a un solo campo:
Puedes actualizar los nombres en singular y plural de cada objeto estándar.
Ejemplos:
Contactos
Singular: Cliente
Plural: Clientes
Oportunidades
Singular: Negocio
Plural: Negocios
Empresas
Singular: Organización
Plural: Organizaciones
Esto hace que los textos se vean naturales y coherentes en toda la interfaz, por ejemplo:
“Crear nuevo Cliente”
“Ver todos los Negocios”
“Lista de Organizaciones”
3. Impacto en la experiencia de los usuarios 🌍
Poder cambiar el nombre de los objetos estándar es especialmente útil cuando trabajas con:
Distintos sectores: salud, educación, inmobiliarias, agencias, etc.
Diferentes países o regiones con terminología propia.
Beneficios:
El equipo entiende más rápido la estructura del CRM.
Se reduce la fricción inicial al adoptar la herramienta.
La forma en la que se ve el sistema refleja cómo el negocio habla en la vida real.
Ejemplos de casos reales:
Una clínica prefiere ver “Pacientes” en lugar de “Contactos”.
Una escuela de danza prefiere “Alumnos”.
Una inmobiliaria prefiere “Propietarios” o “Clientes”.
4. ¿Qué se mantiene igual internamente? (integridad de datos) 🧠
Aunque cambies los nombres visibles, la clave interna del sistema permanece sin cambios.
Esto significa que:
El objeto sigue siendo el mismo internamente (por ejemplo, “Contact” sigue siendo el objeto Contact para el sistema).
No se rompe la integridad de:
Los datos existentes
Las relaciones entre objetos
Los workflows / automatizaciones
Los reportes
Las integraciones que usan esos objetos
En pocas palabras:
Cambias la etiqueta que ve el usuario, no la estructura interna con la que trabaja la plataforma.
5. ¿Dónde se reflejan los nuevos nombres? 👀
Una vez que actualizas el nombre de un objeto estándar y guardas los cambios, el nuevo nombre se ve de forma instantánea en todas las áreas donde aparece ese objeto, por ejemplo:
Menús laterales (Contactos → Clientes)
Listas y tablas de registros
Formularios de creación / edición
Filtros y vistas guardadas
Pipelines (por ejemplo, “Negocios” en lugar de “Oportunidades”)
Secciones donde se selecciona o relaciona el objeto (por ejemplo, asignar un Cliente a una Oportunidad)
Esto hace que la experiencia del usuario sea mucho más clara y alineada con el día a día del negocio.
6. Resumen rápido 🧠
Cambio de nombre de objeto en Zolutium (GoHighLevel):
Permite cambiar los nombres de objetos estándar como:
Contactos → Clientes / Pacientes / Alumnos, etc.
Oportunidades → Negocios / Casos / Proyectos, etc.
Empresas → Organizaciones / Cuentas / Sucursales, etc.
Puedes editar:
Nombre en singular
Nombre en plural
La clave interna del sistema no cambia, por lo que:
No se dañan datos
No se rompen automatizaciones ni integraciones
Los nuevos nombres se reflejan:
De forma instantánea
En todos los lugares donde aparece el nombre del objeto
Guía de configuración: cómo cambiar el nombre de objetos estándar en Zolutium (GoHighLevel) ⚙️
A continuación, una guía paso a paso para configurar el cambio de nombre de objetos estándar dentro de Zolutium, basada en la ruta que indica la propia funcionalidad:
Ruta principal:
Configuración → Objetos → Abrir objeto estándar → Actualizar nombres → Guardar
1. Preparar la terminología que vas a usar 📝
Antes de hacer cambios en la plataforma, define en papel o en un documento:
Qué nombre quieres usar para cada objeto en singular.
Qué nombre quieres usar en plural.
Ejemplo de planificación:
Contactos → Cliente / Clientes
Oportunidades → Negocio / Negocios
Empresas → Organización / Organizaciones
Recomendaciones:
Usa términos que tu equipo use realmente en el día a día.
Evita nombres demasiado largos que puedan cortar textos en el menú o tablas.
Asegúrate de que todo el equipo está alineado con esta terminología.
2. Acceder a la configuración de objetos ⚙️
Inicia sesión en tu cuenta de Zolutium / GoHighLevel con un usuario administrador.
En el menú lateral, ve a Configuración (Settings).
Dentro del menú de Configuración, busca y haz clic en Objetos.
Aquí verás el listado de objetos estándar disponibles, como:
Contactos
Oportunidades
Empresas
…entre otros (según tu implementación).
3. Abrir el objeto estándar que quieres renombrar 🔍
Dentro de Configuración → Objetos, identifica el objeto que deseas modificar:
Por ejemplo:
“Contactos”
“Oportunidades”
“Empresas”
Haz clic sobre el objeto para abrir su configuración.
Se mostrará una vista donde puedes editar distintos parámetros, incluyendo los nombres en singular y plural.
4. Actualizar los nombres en singular y plural ✏️
Dentro de la configuración del objeto estándar:
Localiza los campos de Nombre singular y Nombre plural.
Reemplaza los valores actuales por los nuevos, por ejemplo:
Si estás en “Contactos”:
Singular: de “Contacto” → a “Cliente”
Plural: de “Contactos” → a “Clientes”
Si estás en “Oportunidades”:
Singular: de “Oportunidad” → a “Negocio”
Plural: de “Oportunidades” → a “Negocios”
Revisa que:
La ortografía sea correcta.
El plural tenga sentido en frases como “Todos los [NombrePlural]”.
El nombre singular suene bien en botones del tipo “Nuevo [NombreSingular]”.
Recuerda:
Estos nombres son los que verás en toda la interfaz, así que vale la pena revisarlos con cuidado.
5. Guardar los cambios 💾
Una vez que estés conforme con los nuevos nombres:
Haz clic en Guardar.
Espera la confirmación visual de que la configuración se ha guardado correctamente (suele mostrarse un mensaje tipo “Cambios guardados”).
En ese momento:
La clave interna del sistema se mantiene igual (no se toca).
Los nuevos nombres se aplican inmediatamente en todas las secciones donde aparece el objeto.
6. Verificar el cambio en la interfaz 👀
Después de guardar, valida que todo se vea como esperas:
Menú principal / lateral
Revisa que ahora diga, por ejemplo, “Clientes” en lugar de “Contactos”.
Listas y tablas
Entra al módulo de ese objeto (por ejemplo, Clientes) y revisa:
Título de la página.
Columnas y filtros.
Pipelines y vistas relacionadas
Si renombraste “Oportunidades” a “Negocios”, confirma que en la sección de pipeline ahora se muestre “Negocios”.
Formularios y relaciones
Abre un formulario de creación/edición y revisa que los campos que hacen referencia al objeto usen los nuevos nombres.
7. Ajustar si es necesario 🔄
Si después de probar la nueva terminología ves que:
Un nombre no funciona en todos los contextos, o
El equipo sugiere un término mejor,
puedes:
Volver a Configuración → Objetos.
Abrir nuevamente el objeto estándar.
Ajustar el nombre en singular y/o plural.
Guardar otra vez.
No perderás datos ni relaciones, porque:
La clave interna del sistema nunca cambia, solo la etiqueta visible para el usuario.