Configuraciones
Configuraciones iniciales
30 artículos
- Usar Google/Gmail/Google Workspace como su proveedor SMTP
- Limitación del uso de SMTP cuando no se envían correos electrónicos
- Guía de solución de problemas: Conexión de su dominio
- Recarga automática y aumento automático
- 🏢 ¿Cómo configurar la opción “Perfil de Empresa” en Zolutium?La sección Perfil de Empresa, ubicada dentro de Configuración, permite administrar la información general de tu empresa y los datos utilizados por Zolutium en diferentes funciones de la plataforma.
- Servicios para empresas
- ⭐ ¿Cómo gestionar la puntuación en Zolutium?La opción Gestionar puntuación, disponible dentro de Configuración, permite establecer y administrar los criterios utilizados para calificar o puntuar los contactos según diferentes acciones o características.
- Otros Ajustes
- 🔎 ¿Cómo utilizar la opción “Registros de Auditoría” en Zolutium?La opción Auditoría, disponible dentro de Configuración, permite consultar un registro de las acciones realizadas dentro de la cuenta de Zolutium. Es útil para conocer qué cambios se realizaron, cuándo…
- Cómo configurar el escalamiento a un humano dentro de la IA en ZolutiumPara estos casos, Zolutium ofrece la función “Escalamiento a un humano”, también conocida como Human Handover, que permite transferir la conversación de la inteligencia artificial (IA) a un usuario humano…
- Automatiza el cambio de pipelines en tus secuencias y optimiza la gestión de leads en ZolutiumDescubre cómo crear automatizaciones en Zolutium que mueven tus leads entre secuencias o pipelines de forma automática al cumplirse ciertas condiciones, mejorando la eficiencia y el control de tu embudo…
- Cambio de nombre de objetos estándar en Zolutium🧩En Zolutium ahora puedes cambiar el nombre de los objetos estándar del CRM (por ejemplo, Contactos, Oportunidades, Empresas) para que se adapten al lenguaje real de tu negocio y de…
- Cómo configurar Auto Followup en los Agentes de IA de ZolutiumEn este artículo te explicamos cómo encontrar, activar y configurar Auto Followup paso a paso dentro de tu agente de IA.
- Cómo subir tablas de información para entrenar a tu IA en ZolutiumPara que un agente de IA responda de forma precisa y coherente sobre tu negocio, es clave alimentarlo con información estructurada: productos, servicios, precios, políticas, horarios, etc.
- Configuración de “Add Contact Info” en tu Agente de IA en Zolutium + Campos personalizados en ZolutiumCómo convertir cada conversación en datos útiles para tu negocio
- Cómo realizar una difusión de mensajes con WhatsApp APIEnviar mensajes masivos a tus clientes desde Zolutium es una excelente manera de mantenerte en contacto con ellos de manera eficiente.
- Cómo subir texto o información base para entrenar a tu IA en ZolutiumPara que tu agente de IA responda de forma precisa y alineada con tu negocio, es fundamental alimentarlo con información base: descripciones de servicios, políticas, procesos internos, beneficios, mensajes frecuentes,…
- Guía para la Carga de Archivos y Entrenamiento de la Base de Conocimientos del Agente de IALa Base de Conocimientos permite proporcionar información adicional al Agente de IA para que pueda consultar contenido específico al momento de responder a los clientes. Puedes utilizarla para almacenar información…
- # 🌐 Cómo cambiar el idioma de la plataformaLa plataforma permite configurar el idioma de visualización para que cada usuario trabaje en el entorno que le resulte más cómodo. Esta opción ayuda a mejorar la navegación, comprensión de…
- # 🏷️ Crear y usar Etiquetas en ZolutiumOrganiza tus contactos y segmenta tu base de datos de forma inteligente
- ⚡ Gestiona tus contactos rápidamente con Zolutium y Ask AI AssistantMantener organizada la información de nuestros prospectos y clientes es fundamental para realizar seguimientos efectivos y aprovechar mejor cada oportunidad comercial. 📇
- Cómo crear etiquetas con valor de puntuación en ZolutiumEsta configuración puede ser útil para organizar, clasificar o identificar contactos según las acciones, características o condiciones definidas dentro de su proceso comercial. 🏷️
- ¿Qué son los disparadores de una automatización?Aprenda qué son los disparadores en Zolutium, para qué sirven y cómo utilizarlos para iniciar automáticamente un flujo de trabajo cuando ocurre una acción específica.
- # 🔒 Cómo restringir la vista para que un usuario solo vea sus datos asignadosGarantiza la privacidad de tu información y enfoca a tu equipo mostrándoles únicamente los contactos y citas que deben gestionar.
- 🏷️ Mueve tus oportunidades automáticamente entre etapas usando etiquetasAprende a utilizar una etiqueta como disparador para mover automáticamente tus oportunidades hacia la fase que desees dentro de un embudo o secuencia. 🚀
- Nuevos tipos de campos personalizados en Zolutium 📋En Zolutium, los campos personalizados acaban de recibir una importante actualización. Ahora puedes capturar datos mucho más ricos y específicos, haciendo que las opciones de selección sean visuales y registrando…
- 🔐 Gestiona los permisos de tus secuencias de oportunidades en ZolutiumControla quién puede acceder a tus secuencias de oportunidades o embudos, y define qué usuarios pueden ver o editar su información. Con la gestión de permisos, puedes organizar el acceso…
- 🚀 WhatsApp QR Pro: mensajes ilimitados por WhatsApp sin cobros por mensaje de Meta ni aprobación de plantillas
- 🧩 Campos personalizados para diferentes objetos (Contacto, Oportunidad, Empresa ) en ZolutiumExisten capos personalizados para diferentes objetos
- ⏰ ¡Configura los horarios de tus automatizaciones en Zolutium! ⚙️¿Quieres controlar en qué horarios se ejecutan las acciones de tus automatizaciones? En Zolutium puedes configurar una ventana de tiempo para restringir el envío de acciones, definir la zona horaria…