1. ¿Para qué sirven las tablas de información en la IA?
Las tablas permiten que tu agente de IA:
Consulte datos específicos (por ejemplo: listas de planes, catálogos, tarifas).
Responda preguntas basadas en información estructurada.
Mantenga respuestas consistentes y actualizadas según tus archivos.
En Zolutium, estas tablas se gestionan desde la sección Bot Training, donde puedes crear bases de datos y cargar archivos que la IA utilizará como fuente de conocimiento.
2. Acceder al agente de IA donde entrenarás la información
El primer paso es ingresar al agente de IA al que quieres agregarle tablas de información.
Paso 1: Ir a los Agentes de IA
En el panel lateral izquierdo de Zolutium, haz clic en “Agentes de IA”.
Luego selecciona “Conversaciones de IA”.
Entra en “Lista de agentes”.
Haz clic sobre el agente de IA que deseas entrenar con tablas.
3. Crear una nueva base de datos en Bot Training
Dentro del agente, vas a crear una base de datos donde se almacenará la tabla que subirás.
Paso 1: Entrar a Bot Training
Una vez dentro del agente, ve a la sección “Bot Training”.
Paso 2: Crear una nueva base de datos
Haz clic en “Create New” (crear nuevo).
Asigna un nombre a la base de datos.
Puede ser cualquier nombre; no es obligatorio que sea algo muy específico.
Ejemplos:
Tabla productos 2025Tarifas serviciosLista planes y membresías
Escribe una descripción de la base de datos (por ejemplo, qué tipo de información contendrá).
Haz clic en Guardar.
Al guardar, el sistema te llevará a otra página donde podrás agregar las fuentes de información (sources) de esa base de datos.
4. Agregar la tabla como fuente de entrenamiento (TABLES)
Ahora vas a cargar tu archivo Excel como una fuente de datos para esa base de datos.
Paso 1: Añadir una nueva fuente
Dentro de la nueva base de datos, haz clic en “+ Add Source”.
En las opciones de tipo de fuente, selecciona “Tables”.
Paso 2: Subir el archivo Excel
Selecciona el archivo que quieres subir.
El archivo debe estar en formato Excel (por ejemplo,
.xlsx).Una vez seleccionado, haz clic en “Next” (Siguiente).
Paso 3: Guardar la tabla
Revisa la configuración si la interfaz te muestra un resumen.
Haz clic en Guardar.
Al hacer esto, la tabla se procesará y se subirá con toda la información contenida en el archivo Excel.
Desde ese momento, esa tabla formará parte de la base de datos y podrá ser utilizada por la IA para responder preguntas relacionadas con esa información.
5. Buenas prácticas al preparar tu archivo Excel
Aunque el sistema solo exige que el archivo esté en formato Excel, es recomendable:
Usar encabezados claros en la primera fila (por ejemplo:
Producto,Precio,Descripción,Categoría, etc.).Evitar mezclar diferentes tipos de información en una misma tabla (por ejemplo, no mezclar productos, horarios y políticas en la misma hoja).
Mantener datos limpios y sin errores ortográficos graves, para que la IA interprete mejor el contenido.
Mantener actualizada la tabla: si cambian precios o condiciones, subir una nueva versión cuando sea necesario.
Estas prácticas ayudan a que la IA identifique mejor las columnas y pueda relacionar los datos con las preguntas de los usuarios.
6. ¿Qué sucede después de subir la tabla?
Una vez que la tabla:
Está subida como TABLE dentro de Bot Training, y
Forma parte de la base de datos asociada a tu agente de IA,
la información queda lista para ser utilizada por la IA como fuente de conocimiento.
Esto significa que, cuando un cliente haga preguntas relacionadas con los datos de esa tabla (por ejemplo, precios, nombres de planes, tipos de servicios, etc.), la IA podrá consultar esa información internamente y responder de manera más precisa y coherente.
Conclusión
Subir tablas de información en formato Excel a través de Bot Training es una forma rápida y eficiente de entrenar a tu IA en Zolutium con datos estructurados de tu negocio.