¿Necesitas agregar más instrucciones, reglas o información a tu agente de inteligencia artificial? ¡Tenemos una excelente noticia!
Zolutium ahora permite trabajar con prompts de hasta 8000 palabras en el editor de agentes de IA, brindándote mayor espacio para diseñar conversaciones más completas, personalizadas y adaptadas a las necesidades de tu negocio.
Con esta ampliación puedes desarrollar instrucciones más detalladas sin tener que reducir información importante únicamente por falta de espacio.
✨ 1. ¿En qué consiste esta mejora?
El editor de prompts de Zolutium cuenta con un contador que muestra la cantidad de palabras utilizadas y el límite disponible.
Con la ampliación a 8000 palabras, tienes mayor flexibilidad para configurar el comportamiento de tu agente.
Esto te permite incorporar:
🎯 Objetivos específicos: define con mayor detalle qué debe conseguir tu agente durante cada conversación.
💬 Flujos conversacionales: establece instrucciones para diferentes consultas y situaciones.
⚙️ Reglas de comportamiento: indica cómo debe responder, qué información solicitar y cuándo derivar a un asesor.
📚 Contexto adicional: proporciona información relevante sobre los servicios y procesos de tu negocio.
🧩 Condiciones y escenarios: contempla diferentes respuestas según las necesidades de tus clientes.
📍 2. ¿Dónde encontrar el nuevo límite?
Para consultar el espacio disponible de tu prompt:
Ingresa a tu cuenta de Zolutium.
Dirígete al apartado Agentes de IA.
Accede a IA Conversacional.
Selecciona el agente que deseas configurar.
Ingresa a Objetivos del bot (Bot Goals) o al editor de instrucciones de tu agente.
Localiza el contador de palabras disponible en el apartado del prompt.
En la versión que incorpora esta mejora, el contador puede mostrar, por ejemplo:
799 / 8000 palabras
Esto indica que se han utilizado 799 palabras del límite disponible de 8000.
El contador te permite revisar cuánto espacio tienes disponible mientras desarrollas o modificas las instrucciones de tu agente.
📝 3. Aprovecha el espacio para mejorar tu prompt
Con esta ampliación puedes organizar las instrucciones de tu agente de una manera más estructurada.
👤 Personalidad
Define la identidad de tu asistente, su tono de comunicación y la forma en que debe dirigirse a tus clientes.
Ejemplo:
Eres un asistente virtual especializado en atención comercial. Tu comunicación debe ser profesional, clara y cercana, utilizando respuestas breves y naturales.
🎯 Objetivo
Establece la finalidad principal de tu agente.
Ejemplo:
Tu objetivo es identificar las necesidades de los clientes, proporcionar información sobre nuestros servicios, recopilar los datos necesarios y orientarlos hacia una cita con un asesor comercial.
💬 Información adicional
Incluye reglas, condiciones y procedimientos que el agente debe seguir durante las conversaciones.
Por ejemplo:
Realizar una pregunta por mensaje.
Revisar la información disponible antes de responder.
Evitar proporcionar datos que no estén confirmados.
Solicitar únicamente la información que todavía falte.
Adaptar las respuestas según la intención del cliente.
Derivar consultas específicas a un asesor cuando corresponda.
💡 Recomendación: aunque dispones de más espacio, procura mantener las instrucciones claras, organizadas y sin contradicciones.
💾 4. Guarda las modificaciones
Una vez que hayas actualizado tu prompt:
Revisa que las instrucciones estén completas.
Verifica que no existan reglas repetidas o contradictorias.
Comprueba que el contenido se encuentre dentro del límite disponible.
Guarda los cambios realizados en tu agente.
De esta manera, las nuevas instrucciones quedarán incorporadas en su configuración.
🧪 5. Prueba el comportamiento de tu agente
Después de guardar los cambios, es importante comprobar cómo responde tu inteligencia artificial.
Desde la sección de pruebas del agente puedes simular conversaciones reales y verificar que siga las instrucciones establecidas.
Te recomendamos comprobar:
✅ Que mantenga la personalidad configurada.
✅ Que siga correctamente los flujos conversacionales.
✅ Que solicite los datos necesarios en el orden indicado.
✅ Que respete las reglas y condiciones definidas.
✅ Que responda adecuadamente a diferentes situaciones.
Si identificas respuestas incorrectas, revisa las instrucciones correspondientes, realiza los ajustes y ejecuta nuevas pruebas.
🚀 ¿Qué beneficios ofrece esta ampliación?
📚 Mayor capacidad de personalización: desarrolla instrucciones más completas para diferentes tipos de negocios.
⚙️ Más flexibilidad: configura reglas y procedimientos detallados.
💬 Conversaciones mejor estructuradas: establece cómo debe actuar el asistente en cada etapa de atención.
🎯 Mejor definición de objetivos: orienta el comportamiento del agente hacia las necesidades de tu negocio.
🧠 Más posibilidades de configuración: aprovecha un mayor espacio para diseñar experiencias conversacionales avanzadas.
⚠️ Consideraciones importantes
No es necesario utilizar las 8000 palabras. Un prompt bien estructurado puede funcionar correctamente con menos contenido.
La ampliación del límite no garantiza automáticamente respuestas más precisas. La calidad de las instrucciones y las pruebas siguen siendo fundamentales.
Este límite corresponde al espacio para configurar el prompt, no a la cantidad de palabras que el agente puede enviar en cada respuesta.
El espacio disponible puede variar según la versión o configuración del editor habilitado en tu cuenta.
💜 Conclusión
La ampliación a 8000 palabras para los prompts de Zolutium representa una nueva oportunidad para crear agentes de inteligencia artificial más completos y personalizados.
Ahora tienes mayor libertad para incorporar instrucciones, definir objetivos y estructurar el comportamiento de tus asistentes de acuerdo con los procesos de tu negocio.
¡Aprovecha esta mejora y lleva la configuración de tus agentes de IA al siguiente nivel! 🚀
🎧 ¿Deseas saber más sobre esta funcionalidad? Contacta al Centro de Soporte de Zolutium.
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